Conditions d’utilisation

Conditions de service

Dernière mise à jour : 29 octobre 2026

1. Présentation

Le site https://laurencekatia.com, exploité sous le nom commercial Laurence Katia, est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de sacs en cuir véritable, vêtements, bijoux et accessoires de mode.

La marque propose notamment les sacs LK (LaKatia) ainsi que des sélections mode LKStyle, disponibles selon les collections et les stocks.

Les présentes Conditions de service définissent les règles applicables à l'utilisation du site et à ses fonctionnalités.

Les achats sont également soumis aux Conditions Générales de Vente (CGV), à la Politique de retour et de remboursement et aux autres dispositions légales applicables.

2. Produits proposés

Laurence Katia commercialise notamment :

Des sacs à main et accessoires en cuir.
Des vêtements et pièces de prêt-à-porter féminin.
Des bijoux et accessoires de mode.
Des perruques et accessoires capillaires.
Des collections et sélections proposées en quantités limitées.

Les produits disponibles sont présentés sur le site avec leurs caractéristiques essentielles, leurs prix et leurs éventuelles variantes.

L'offre peut évoluer selon les collections et les disponibilités.

3. Utilisation du site

En utilisant notre site, vous vous engagez à respecter les lois et réglementations applicables.

Il est notamment interdit de :

Utiliser le site à des fins frauduleuses ou illégales.
Fournir volontairement des informations fausses lors d'une commande.
Tenter de perturber le fonctionnement ou la sécurité du site.
Reproduire ou exploiter sans autorisation les contenus protégés.
Utiliser des moyens automatisés portant atteinte au fonctionnement du site.

Nous pouvons prendre des mesures proportionnées pour protéger la boutique contre les utilisations frauduleuses ou abusives, dans les limites prévues par la loi.

4. Présentation et disponibilité des produits

Nous veillons à présenter nos articles de manière claire et fidèle.

Toutefois :

Les couleurs peuvent légèrement varier selon les réglages des écrans.
Les dimensions peuvent présenter de légères variations lorsqu'elles sont indiquées comme approximatives.
Les matières naturelles, notamment le cuir, peuvent présenter des variations de grain, de texture ou de teinte.
Les articles proposés en quantités limitées peuvent être rapidement épuisés.

Les variations naturelles ne constituent pas nécessairement des défauts de conformité. Les caractéristiques contractuellement annoncées et les garanties légales demeurent applicables.

En cas d'indisponibilité d'un article après la commande, nous vous informerons dans les meilleurs délais et appliquerons les dispositions légales relatives à l'inexécution du contrat.

5. Prix et paiements

Les prix affichés sur le site sont exprimés en euros (€), sauf indication contraire.

Le régime de TVA applicable, les frais de livraison et le montant total de la commande sont communiqués conformément à la réglementation avant la validation définitive de l'achat.

Les paiements sont effectués par les moyens proposés lors du passage en caisse, notamment les solutions sécurisées disponibles sur Shopify.

Lorsqu'une option de paiement fractionné est proposée, son utilisation est soumise aux conditions et à l'acceptation du prestataire concerné.

Laurence Katia peut modifier les prix de ses produits à tout moment. Ces modifications ne s'appliquent pas rétroactivement aux commandes déjà conclues.

6. Commandes

Pour passer commande, le client sélectionne les articles souhaités, vérifie son panier, renseigne les informations nécessaires et choisit un moyen de paiement.

Avant la validation définitive, le client peut vérifier les éléments essentiels de sa commande et corriger d'éventuelles erreurs.

La commande devient définitive dans les conditions précisées par les CGV.

Un e-mail de confirmation est envoyé à l'adresse communiquée par le client.

Une commande peut faire l'objet d'un refus ou d'une annulation dans les cas légalement justifiés, notamment en cas de fraude avérée, de refus de paiement ou d'indisponibilité du produit.

Les droits légaux du consommateur restent applicables.

7. Livraison

Les commandes sont expédiées vers les destinations proposées lors du passage en caisse.

Les frais, modalités et délais de livraison sont indiqués avant la confirmation de la commande.

Le client est invité à vérifier l'exactitude de ses coordonnées de livraison.

En cas de retard, de perte ou de difficulté liée à la livraison, les droits et recours prévus par la réglementation applicable demeurent pleinement applicables.

Les modalités détaillées figurent dans notre Politique d'expédition et nos Conditions Générales de Vente.

8. Retours, rétractation et remboursements

Conformément au Code de la consommation, les consommateurs bénéficiant du droit légal de rétractation disposent en principe d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception des articles pour exercer ce droit.

Les exceptions légales éventuelles sont précisées dans notre Politique de retour et de remboursement.

Les conditions de retour, les frais applicables et les modalités de remboursement sont détaillés dans cette politique.

Les garanties légales de conformité et des vices cachés demeurent applicables indépendamment du droit de rétractation.

9. Propriété intellectuelle

Les contenus présents sur le site, notamment les textes, photographies, vidéos, illustrations, logos, éléments graphiques et créations originales, peuvent être protégés par des droits de propriété intellectuelle.

Les signes distinctifs Laurence Katia, LaKatia, LK et LKStyle sont utilisés pour identifier les activités et collections de la boutique, sans que leur mention implique nécessairement un enregistrement à titre de marque.

Toute reproduction, adaptation, diffusion ou exploitation commerciale d'un contenu protégé sans autorisation est interdite lorsque cette autorisation est légalement requise.

Les éléments appartenant à des tiers restent la propriété de leurs titulaires respectifs.

10. Responsabilité

Laurence Katia veille au bon fonctionnement du site et à l'exactitude des informations publiées.

Des interruptions temporaires peuvent survenir en raison d'opérations de maintenance, de problèmes techniques ou de circonstances indépendantes de notre volonté.

Nous ne pouvons garantir une disponibilité permanente et ininterrompue du site.

Aucune disposition des présentes conditions ne limite ou n'exclut les garanties légales, les obligations contractuelles impératives ou les droits reconnus aux consommateurs.

11. Services et liens de tiers

Notre boutique peut utiliser des services fournis par des prestataires tiers, notamment pour :

Le paiement sécurisé.
La livraison des commandes.
Les communications électroniques.
Certaines fonctionnalités techniques du site.

Ces services peuvent être soumis à leurs propres conditions et politiques de confidentialité.

La présence de liens vers des sites indépendants ne signifie pas que Laurence Katia contrôle leur contenu.

Les responsabilités légales qui nous incombent restent applicables.

12. Protection des données personnelles

Les informations relatives à la collecte, à l'utilisation et à la protection des données personnelles sont détaillées dans notre Politique de confidentialité, accessible sur le site.

Les utilisateurs disposent des droits prévus par la réglementation applicable, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD).

13. Modification des conditions

Laurence Katia peut modifier les présentes Conditions de service afin de tenir compte de l'évolution de son activité, de ses fonctionnalités ou de la réglementation.

Les modifications ne remettent pas en cause les droits acquis au titre des commandes déjà conclues.

La date de dernière mise à jour figure en haut du document.

14. Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes Conditions de service sont régies par le droit français, sous réserve des dispositions impératives protectrices du consommateur éventuellement applicables.

En cas de différend, le client est invité à contacter Laurence Katia afin de rechercher une solution amiable.

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation compétent, après avoir préalablement adressé une réclamation écrite au vendeur et sous réserve des conditions légales de recevabilité.

Les coordonnées du médiateur désigné par l'entreprise doivent figurer dans les informations contractuelles accessibles aux consommateurs.

À défaut de résolution amiable, le litige peut être porté devant les juridictions compétentes conformément aux règles applicables.